5 Puntos de Calidad de Servicio
Confiabilidad
La capacidad para prestar el servicio prometido de forma confiable y exacta.Capacidad de Respuesta
La disposicion de ayudar a los clientes y dar servicio rapidamenteConfianza
Los conocimentos, cortesía, capacidad y ética de los empleadosEmpatía
Prestar atención individualizada y humana a cada uno de nuestros clientesAspectos Tangibles
El cuidado y aspecto del personal, equipos, carga e instalaciones físicas
Servicio
Transportes ISEL, es un empresas del Grupo ISEL, siendo una organización dedicada al Transporte de carga por carretera, implementación y operación logística orientados a satisfacer las necesidades de nuestros clientes.
Se entrelazan en cada operación el recurso humano, calidad de transporte, servicio, puntualidad, la misión y visión de la empresa, como piezas fundamentales de perseguir el buen servicio y satisfacción.
Nuestro eslogan "Unidos para entregar un buen servicio" señala la interacción de todas las aristas y procedimientos a realizar, desde el punto de inicio o pedido, pasando por la presentación, carga, desplazamiento, llegada en punto de destino y por último lo más importante, tener la retroalimentación de nuestros clientes, ante el servicio prestado.
ISEL, siempre se a caracterizado por su puntualidad y calidad de servicio, destacándonos por sobre nuestros competidores. Dentro de los servicios de transportes que ofrecen, se destacan:
Zona de Cobertura
Arica e intermedios hasta Puerto Montt
